同志們:

新年好！

我講的題目是我們和2015有個(gè)約會(huì)，這里的我們是指臺(tái)上以及在座的各位和未能參加會(huì)議的生產(chǎn)第一線(xiàn)的工作人員。2011年是中國(guó)十二五的開(kāi)局之年，也是我們杭州建工集團(tuán)十二五規(guī)劃的開(kāi)局之年?？偟膩?lái)說(shuō)，國(guó)家十二五的開(kāi)局之年在全力抑制通脹，并保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)；而我們杭州建工的十二五開(kāi)局之年顯然是暢快淋漓的。不夸張的說(shuō)，這個(gè)開(kāi)局相當(dāng)出彩。正如農(nóng)歷年前會(huì)議上我的講話(huà)提到的，2011年，我們活得有滋有味，活得有身份、有地位，活得非常有成就感！

一、回顧2011

2011年集團(tuán)和所屬各單位所取得的不凡成績(jī)，剛才集團(tuán)的魯潤(rùn)江總經(jīng)理、杭安的孟功喬總經(jīng)理、杭構(gòu)的周永元總經(jīng)理、廣通勞務(wù)的趙彪總經(jīng)理和幾位分公司經(jīng)理代表都已分別在報(bào)告中闡述得很詳細(xì)、很全面，這里就不再錦上添花，歌功頌德。我更愿意與在座各位分享一下總結(jié)和反思，總結(jié)一再取得好成績(jī)的原因，反思近幾年不足的地方，思考如何在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中不犯大錯(cuò)誤，不跌大跟頭，繼續(xù)保持前進(jìn)的勢(shì)頭。同志們，每年的新春工作會(huì)議固然是作為大集團(tuán)公司的氣勢(shì)之舉，但更是我們領(lǐng)導(dǎo)班子與在座各位交流思想的重要機(jī)會(huì)，望在座各位與我一同思考！

回顧2011年，我感觸最深的是在條件沒(méi)有改善，甚至更加趨緊的情況下我們?nèi)匀〉煤艽蟮倪M(jìn)步，這得益于兩方面：

（一）持續(xù)改進(jìn)的管理

2011年，新承接業(yè)務(wù)量突破45億，本部完成最好、增長(zhǎng)最快，增幅達(dá)27%，其次是廣通勞務(wù)，增幅15%。從這些數(shù)據(jù)中可以看到管理的力量。從2008年起，集團(tuán)開(kāi)始推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，杭安的轉(zhuǎn)型方向是工業(yè)化安裝轉(zhuǎn)型，杭構(gòu)是向高附加值、高技術(shù)含量的大型預(yù)制構(gòu)件和外加劑等產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展，轉(zhuǎn)型方向都是偏經(jīng)營(yíng)的；而集團(tuán)本部的轉(zhuǎn)型方向則是偏管理的，轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在于建立與市場(chǎng)相適應(yīng)的管理機(jī)制和制度體系，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，調(diào)整經(jīng)營(yíng)布局和主攻方向，粗放式增長(zhǎng)改為集約式增長(zhǎng)，細(xì)化管理，用精細(xì)化管理夯實(shí)公司發(fā)展的基礎(chǔ)。集團(tuán)本部轉(zhuǎn)型過(guò)程較緩慢，動(dòng)靜不大，以至于本部的干部職工看到杭安、杭構(gòu)兩大子公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)有聲有色時(shí)心有疑問(wèn)，是否實(shí)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)？也許現(xiàn)在，大家能看明白了，著重管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)雖波瀾不驚，卻在穩(wěn)定地、持續(xù)地發(fā)揮作用，并且逐漸明顯和強(qiáng)大。此外，管理解決了造價(jià)人才培養(yǎng)和成本管理缺乏落腳點(diǎn)的問(wèn)題，解決了杭構(gòu)建工混凝土持續(xù)多年的偷油問(wèn)題。這就是管理的力量，是能從成績(jī)中切實(shí)看到的、并指導(dǎo)下一步工作的重要啟示。

（二）精神的力量

積極向上的精神，各位均有切身感受，否則集團(tuán)不會(huì)有如此大的進(jìn)步。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊還是老面孔、老朋友；資源亦無(wú)變動(dòng)，甚至不如以前，但我們后退了嗎？我們消極了嗎？沒(méi)有！因?yàn)槲覀冞@股精、氣、神一點(diǎn)都沒(méi)有散。兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，我們上下求索，廢寢忘食，解決了一個(gè)個(gè)難題。國(guó)家收緊銀根，我們?cè)缬袘?yīng)對(duì)。施工面積持續(xù)擴(kuò)大，我們不辭辛苦，加強(qiáng)財(cái)務(wù)和工程兩條線(xiàn)的巡檢，沒(méi)有員工抱怨，反而覺(jué)得心里更踏實(shí)，工作更有譜。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，人才短缺，證書(shū)短缺，集團(tuán)出政策、給獎(jiǎng)勵(lì)，把青年員工活動(dòng)搞的有聲有色，竭盡全力拉近施工現(xiàn)場(chǎng)與公司的距離，用心培養(yǎng)每一位青年員工。同志們，2011年，我們的紅歌唱得多么動(dòng)聽(tīng)、多么響亮??！我們已不是2007年的杭州建工，我們現(xiàn)在相信自己，相信同事，相信公司，相信集團(tuán)有一個(gè)光明的未來(lái)。就是這股精氣神把我們?cè)谧魑粩Q成一股龍卷風(fēng)，掃平前進(jìn)路上一切障礙！

但是，同志們，勿以為開(kāi)局良好就會(huì)順風(fēng)順?biāo)⑻煜绿?。我們不能被勝利沖昏了頭腦，還有很多管理難點(diǎn)需要突破，仍有諸多問(wèn)題需要解決：集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)大了，但效益卻增長(zhǎng)緩慢，個(gè)別子公司表現(xiàn)尤為明顯。集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)是為了什么？是為了獲得效益；分公司考核模式的不適應(yīng)性也開(kāi)始凸顯出來(lái)，管理費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與人才培養(yǎng)之間的矛盾怎么解決？集團(tuán)的施工面積迅猛上升，地域也越來(lái)越廣，人還是這些人，怎樣才能把項(xiàng)目管理好？行政主管部門(mén)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理越來(lái)越嚴(yán)格，我們證書(shū)是增加了不少，但人手的培養(yǎng)和補(bǔ)充卻跟不上速度，怎么解決這個(gè)問(wèn)題？杭構(gòu)公司的效益水平與同行企業(yè)相比差了很多，成本居高不下，管理的內(nèi)功該如何修煉？同志們，這都是要好好做的功課！

二、解讀十二五戰(zhàn)略規(guī)劃

在部署2012年工作之前，簡(jiǎn)要解讀一下集團(tuán)公司的十二五規(guī)劃。去年，集團(tuán)及各子公司上下幾十號(hào)領(lǐng)導(dǎo)干部組成的規(guī)劃編制小組，通過(guò)近半年的努力，結(jié)合外部環(huán)境和資源條件，分析集團(tuán)面臨的機(jī)遇和威脅，認(rèn)真籌劃未來(lái)五年的發(fā)展。同志們，外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變，我們最終到達(dá)的地方不一定就是規(guī)劃指向的精確位置，但是規(guī)劃是我們的燈塔，是我們的參考坐標(biāo)，它將為我們這五年的發(fā)展保駕護(hù)航。大多數(shù)員工平常難以接觸、了解戰(zhàn)略規(guī)劃，今天有機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)干部濟(jì)濟(jì)一堂，希望大家能認(rèn)真聆聽(tīng)、深入理解、具體把握，共同為杭州建工掌舵。

（一）面臨的環(huán)境分析

1、外部環(huán)境

要規(guī)劃好我們的未來(lái)，必須對(duì)外部環(huán)境做深入全面的分析。從政治環(huán)境看，國(guó)家十二五期間，和平、發(fā)展、合作仍是時(shí)代潮流，世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，中國(guó)政府宏觀調(diào)控和駕馭重大挑戰(zhàn)的能力逐步增強(qiáng)，社會(huì)大局保持穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。法律環(huán)境逐步健全，市場(chǎng)和行業(yè)管理逐步規(guī)范，企業(yè)壓力加大，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)；經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境將對(duì)中國(guó)形成較大的周期性調(diào)整壓力，國(guó)際經(jīng)濟(jì)低迷將進(jìn)一步收縮外部需求。依靠投資拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)，仍會(huì)被重視和加強(qiáng)，建筑企業(yè)的市場(chǎng)需求仍然巨大，整個(gè)建筑業(yè)將持續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)；中國(guó)城鎮(zhèn)化還將高速發(fā)展二十年，持續(xù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)，國(guó)家推進(jìn)新一輪西部大開(kāi)發(fā)，全面振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地，大力促進(jìn)中部地區(qū)崛起，也都將是建筑業(yè)的利好因素。

從行業(yè)環(huán)境看，建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各地區(qū)建筑業(yè)發(fā)展差異較大，強(qiáng)者恒強(qiáng)，建筑業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，建筑市場(chǎng)更為開(kāi)放，建筑企業(yè)在外省完成產(chǎn)值逐年提高；但從建筑行業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量來(lái)看卻不如人意，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、布局不合理，產(chǎn)值利潤(rùn)率過(guò)低，行業(yè)長(zhǎng)期處于規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)；此外，整個(gè)行業(yè)科技投入偏低，人員素質(zhì)總體偏低，勞動(dòng)生產(chǎn)率低下。特別是浙江省為建筑大省，強(qiáng)企林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈；但規(guī)模擴(kuò)張方式以?huà)炜炕蚵?lián)營(yíng)為主，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目部的控制力較弱，在項(xiàng)目工期、質(zhì)量、成本等方面存在較大風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)行業(yè)在優(yōu)質(zhì)運(yùn)行、提高效益方面還有很長(zhǎng)的路要走。

同志們，總的來(lái)說(shuō)，雖然宏觀環(huán)境對(duì)建筑業(yè)而言是好的，但行業(yè)小環(huán)境實(shí)在讓人輕松不起來(lái)。

2、內(nèi)部條件

掌握了外部環(huán)境之后分析一下內(nèi)部資源條件。內(nèi)部資源無(wú)非是三樣：人才、資金和招牌。

首先是人才，除了奮斗在施工一線(xiàn)的項(xiàng)目管理人員和一些機(jī)關(guān)管理人員，就是在座各位了。由于前幾年業(yè)務(wù)萎縮，走了彎路，集團(tuán)流失了不少骨干力量和后備人才，讓人扼腕痛惜，但經(jīng)過(guò)這幾年的調(diào)整，陸續(xù)調(diào)整和出臺(tái)了多項(xiàng)人力資源政策，加大人才培養(yǎng)和保留機(jī)制，已在逐步恢復(fù)，關(guān)鍵是人才流失率已明顯下降。較之浙江省同行企業(yè)，我們的人力資源，包括證書(shū)資源并不遜色，可以支撐五年量的增長(zhǎng)，但現(xiàn)在不能滿(mǎn)足于量的增長(zhǎng)，要效益優(yōu)先，同志們，只有證書(shū)是不夠的，是需要踏踏實(shí)實(shí)做事情才能出效益的。因此我們的人才資源狀況有做下去的資本，但還不夠。

其次是資金。去年銀根緊縮，大環(huán)境不好，但我們還是挺過(guò)來(lái)了。這得益于三年來(lái)公司現(xiàn)金流入量和凈流量的較大改善。同志們，如果沒(méi)有這個(gè)轉(zhuǎn)變，我們也許就因國(guó)家收緊銀根被收掉了，不可能坐在這里跟大家談心。但國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控仍在繼續(xù)，資金緊張的局面仍將持續(xù)，而集團(tuán)不斷上升的業(yè)務(wù)量需要更多的資金。資金，仍將是捆住我們手腳的繩索！國(guó)家第四次金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)要服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，說(shuō)明國(guó)家金融工作的大方向還是有利于我們的，大家要有信心。

最后是招牌。這個(gè)無(wú)形的資源如同空氣，看不見(jiàn)摸不著，卻一刻也離不了它。它的重要性在于決定了我們是抬頭挺胸，還是垂頭喪氣；是心懷感激，還是心懷怨恨；是豪氣沖天，還是得過(guò)且過(guò)；它決定了公司的脊梁骨能不能挺直。改制后，我們閃亮過(guò)，也黯淡過(guò)。初改制時(shí)，我們是金字招牌。但特壹級(jí)資質(zhì)就位中我們落后一步，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理上又走了彎路，金字招牌也慢慢掉了色。黯淡的日子不如意，集團(tuán)人力資源部也有切身感受，在高校和人才市場(chǎng)招聘，隊(duì)伍的長(zhǎng)短代表公司的招牌閃亮與否。經(jīng)過(guò)三年的調(diào)整后，這塊牌子又慢慢閃亮起來(lái)了。雖然我們?cè)趧?chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新方面仍需要大力突破，但同志們，最重要的是我們有信心了，我相信我們的牌子會(huì)比以前更閃亮。

至于資源之外的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、組織管理等能力分析，在座很多同志或者參與了規(guī)劃編制，或者是某一方面的行家里手，這里就不多做解讀，總結(jié)為一句話(huà)：有所長(zhǎng)，也有所短，沒(méi)有重大短板，瑕不掩瑜。

（二）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

經(jīng)過(guò)上述分析和推敲，把握了外部機(jī)遇和威脅，了解了內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們便有了很多選擇：如利用股東關(guān)系和渠道，介入政府保障安居房開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，尋求機(jī)會(huì)進(jìn)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)便是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、把握機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇之一；又如實(shí)施信息一體化建設(shè)，運(yùn)用信息手段優(yōu)化企業(yè)管理和項(xiàng)目管理，規(guī)范運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)管控便是改善劣勢(shì)、把握機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇；再如通過(guò)勞務(wù)公司建立穩(wěn)定的勞務(wù)基地，把提高勞務(wù)素質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，逐步脫離低端業(yè)務(wù)，發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)，同時(shí)扶持勞務(wù)做強(qiáng)做大，即是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、抵御威脅的戰(zhàn)略選擇；還有，嘗試自營(yíng)業(yè)務(wù)的承接和管控，并逐步加大自營(yíng)業(yè)務(wù)的比例，通過(guò)自營(yíng)業(yè)務(wù)培養(yǎng)人才、優(yōu)化提升項(xiàng)目管理水平，提高效益，這便是改善劣勢(shì)、抵御威脅的重要戰(zhàn)略手段。這些戰(zhàn)略選擇并非相互排斥，而是相互補(bǔ)充、組合實(shí)施的，同志們，怎么選擇只是在于我們是樂(lè)觀多一些，還是保守多一些。

1、戰(zhàn)略選擇的思想指南

當(dāng)經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略選擇成竹于胸時(shí)，企業(yè)的發(fā)展將擁有一個(gè)一個(gè)愿景，聽(tīng)起來(lái)也許不夠宏大，不夠振聾發(fā)聵，但是，它是腳踏實(shí)地的，是識(shí)時(shí)務(wù)的，是我們?cè)敢鉃橹畩^斗的，也是我們努力奮斗有可能達(dá)到的。它就是審時(shí)度勢(shì)，搶抓機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展，努力進(jìn)入全省建筑業(yè)第一陣營(yíng)。同志們，這個(gè)愿景只有幾個(gè)字，但是并不簡(jiǎn)單。審時(shí)度勢(shì)要求我們工作作風(fēng)要穩(wěn)健，搶抓機(jī)遇則要求我們眼光要鋒利，行動(dòng)要迅速，科學(xué)發(fā)展對(duì)我們的管理方式提出高要求，努力進(jìn)入全省建筑業(yè)第一陣營(yíng)則是一個(gè)具體的目標(biāo)。大家都知道浙江是建筑業(yè)大省，2010年全省產(chǎn)值突破萬(wàn)億大關(guān)，僅次于江蘇。同志們，心不喚物，物不至，我們杭州建工四年前不也才二十億？雙腳必須踩在地上，我們的雙眼卻可以眺望高空。我們杭州建工，一切皆有可能！

愿景可以是階段性的，可以是中期的，也可以是長(zhǎng)期的，內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，是可以調(diào)整的。而我們的宗旨卻是恒久的：奉獻(xiàn)社會(huì)，做強(qiáng)企業(yè)，成就自己，和諧發(fā)展。看起來(lái)是平凡普通的一句話(huà)，卻是最真實(shí)、最遠(yuǎn)大、最終極的目標(biāo)。它的含義很豐富，也許一下午也講不完，各位自己體會(huì)。我只提一點(diǎn)，社會(huì)、企業(yè)、自己，三個(gè)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)最穩(wěn)固，世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)宗旨也不過(guò)如此！

此外，集團(tuán)的價(jià)值觀。戰(zhàn)略規(guī)劃中價(jià)值觀的確定來(lái)源于在座各位，有著深厚的群眾基礎(chǔ)。戰(zhàn)略規(guī)劃工作組起草了八個(gè)方案，由集團(tuán)工會(huì)掛到OA系統(tǒng)上進(jìn)行公開(kāi)投票和討論，員工反響熱烈，積極參與投票，經(jīng)過(guò)超百?gòu)埻镀钡慕y(tǒng)計(jì)，最后確定了價(jià)值觀和諧，創(chuàng)新，執(zhí)著，誠(chéng)信。價(jià)值觀是戰(zhàn)略規(guī)劃重要的組成部分，既代表著企業(yè)的精神，也是公司所有員工應(yīng)秉持的品格。有各位員工的認(rèn)真選擇和建議，我們的價(jià)值觀才能得到普遍的認(rèn)同。

有了愿景，我們就有了共同的向往；有了宗旨，我們就點(diǎn)亮了心中的一盞燈；有了共同的價(jià)值觀，我們身邊，都是志同道合、共同奮斗的朋友和同事，這些愿景、宗旨和價(jià)值觀看不見(jiàn)、摸不著，卻是讓我們每個(gè)人快樂(lè)和幸福、讓企業(yè)發(fā)展和壯大的精神支柱。

2、戰(zhàn)略選擇的實(shí)施計(jì)劃

愿景、宗旨和價(jià)值觀是戰(zhàn)略選擇的精神部分，實(shí)際操作部分是業(yè)務(wù)發(fā)展。這里宣讀一下總體發(fā)展思路：

堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級(jí)、效益優(yōu)先的可持續(xù)發(fā)展之路，積極實(shí)施一個(gè)核心，五個(gè)擴(kuò)張，兩個(gè)協(xié)同，兩個(gè)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)策略，優(yōu)先采取樹(shù)品牌，優(yōu)布局，專(zhuān)門(mén)化的競(jìng)爭(zhēng)策略，積極推進(jìn)兩優(yōu)化、五提升的管理策略，大力倡導(dǎo)六有、三多、三好的文化策略，實(shí)現(xiàn)房建主業(yè)和其他行業(yè)共同發(fā)展、規(guī)模與效益共同增長(zhǎng)、公司與員工共同成長(zhǎng)、公司與社會(huì)共同進(jìn)步的均衡發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)資本性、技術(shù)型、管理型的施工總承包企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

通過(guò)解讀，相信大家已對(duì)杭州建工的十二五規(guī)劃有了粗略了解，已能在頭腦中勾畫(huà)出一幅藍(lán)圖。之后的分業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、集團(tuán)本級(jí)和三大子公司的分規(guī)劃，以及更具體的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，在此就不詳細(xì)解讀了，當(dāng)是留給四位老總的作業(yè)，待會(huì)議后請(qǐng)你們?cè)僬覚C(jī)會(huì)各自宣貫。這里只是把經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫倡導(dǎo)的樂(lè)觀構(gòu)想，悲觀計(jì)劃，樂(lè)觀實(shí)施轉(zhuǎn)告你們，我們已有了樂(lè)觀的構(gòu)想，請(qǐng)你們帶領(lǐng)員工悲觀計(jì)劃和樂(lè)觀實(shí)施。所謂悲觀計(jì)劃并非讓大家態(tài)度悲觀，而是在制訂戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃和具體策略時(shí)，要多設(shè)想各種不利因素，做好周全的預(yù)案；而樂(lè)觀實(shí)施更強(qiáng)調(diào)精神面貌，那就是在計(jì)劃付諸實(shí)行的階段要堅(jiān)定的采取行動(dòng)。

三、展望2012

根據(jù)集團(tuán)十二五規(guī)劃對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的分解計(jì)劃，2011年的產(chǎn)值、新承接等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超額完成，開(kāi)局良好，集團(tuán)本級(jí)和各子公司發(fā)展方向明確，諸多管理難點(diǎn)也正在逐步理順?，F(xiàn)在，我們已進(jìn)入十二五規(guī)劃的第二年，逐步進(jìn)入中盤(pán)戰(zhàn)斗階段。若說(shuō)開(kāi)局階段主要是領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)班子在運(yùn)籌帷幄和序盤(pán)布局，在座各位鼎力配合的話(huà)，那么中盤(pán)戰(zhàn)斗階段就需要在座與不在座的每一位同志，包括臺(tái)上坐的領(lǐng)導(dǎo)，全身心的投入。

年前，集團(tuán)本級(jí)開(kāi)了兩次機(jī)關(guān)員工大會(huì)，會(huì)上我提出用新的挑戰(zhàn)、新的模式和新的角色凝聚成新的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)2012，也要求每位員工繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢(shì)，繼續(xù)堅(jiān)持用創(chuàng)新的理念來(lái)引領(lǐng)工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信至上的良好傳統(tǒng)，，用有品質(zhì)的工作回報(bào)企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展互動(dòng)。今年集團(tuán)本級(jí)的第一次總經(jīng)理議事會(huì)上，我要求各位管理人員要精于專(zhuān)業(yè)，永不滿(mǎn)足，持續(xù)改進(jìn)工作；要誠(chéng)于品德，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們杭州建工的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重文化氛圍的營(yíng)造，以德服人，以德留人；要貴在行動(dòng)。這些也同樣是對(duì)各分公司、項(xiàng)目部員工，對(duì)三大子公司干部職工的工作要求。在此，還要用十二五規(guī)劃確立的企業(yè)價(jià)值觀和諧，創(chuàng)新，執(zhí)著，誠(chéng)信來(lái)加深我對(duì)各位的要求。因?yàn)檫@四個(gè)詞不僅可以代表公司對(duì)各位在2012年乃至更長(zhǎng)時(shí)間的要求，更是整個(gè)公司對(duì)自我的期許。

（一）和諧。這是個(gè)哲學(xué)概念，是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。說(shuō)起來(lái)大家都知道，做起來(lái)卻不容易。那么如此抽象的概念該如何實(shí)施呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，大家做任何事的時(shí)候，都想想做這件事，我和諧了嗎？。領(lǐng)導(dǎo)做決策，請(qǐng)先想想，我這么做和諧嗎？能惠及企業(yè)、員工嗎？分公司、項(xiàng)目部來(lái)辦事，你覺(jué)得難辦想回絕，這時(shí)候請(qǐng)你想想，如此做與公司發(fā)展、與制度規(guī)范和諧嗎？與分公司、項(xiàng)目部和諧嗎？能幫到他們、促進(jìn)工作嗎？部門(mén)之間工作需要配合，或許部門(mén)經(jīng)理會(huì)偷懶、會(huì)自私、會(huì)為難，那么請(qǐng)想想，我這么做和諧嗎？能幫助兄弟部門(mén)，能惠及企業(yè)發(fā)展嗎？同事之間鬧矛盾，互不理睬，請(qǐng)你想想，我這么做和諧嗎？能做好工作，保持愉快的心情嗎？員工上班時(shí)間休閑娛樂(lè)，請(qǐng)你想想，我這么做和諧嗎？能讓自己進(jìn)步嗎？能讓自己多掙錢(qián)嗎？能讓公司發(fā)展嗎？所以，讓自己每天和諧一些，其實(shí)很容易。

（二）創(chuàng)新。每次講話(huà)這都是重點(diǎn)，因?yàn)樗浅Ｖ匾＜瘓F(tuán)雖然不是高新技術(shù)企業(yè)，但是身處復(fù)雜多變而又不健康不完善的行業(yè)環(huán)境，不合理的狀況都是存在的，有理變無(wú)理，能中標(biāo)卻未中標(biāo)。若不時(shí)時(shí)創(chuàng)新，遲早會(huì)深陷困境。工作需要規(guī)范，但在不規(guī)范的環(huán)境中，應(yīng)用全新的、更好的方式處理事情，否則得不償失。稅務(wù)與公司規(guī)模不成正比，也體現(xiàn)了創(chuàng)新的重要性。關(guān)于工作創(chuàng)新，我還要強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)。

如我上面提到的分公司考核方式，舊的模式已不能適應(yīng)。制度不存在好壞之分，只有在時(shí)代、環(huán)境中適不適應(yīng)。如人員培訓(xùn)，條件不夠，可以創(chuàng)造，移花接木，使其加速前進(jìn)。目前考核模式與在杭分公司發(fā)展不相適應(yīng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是在杭分公司做強(qiáng)做大的積極性、主動(dòng)性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，二是不適應(yīng)分公司人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，人員引進(jìn)多，成本相對(duì)較高，反而影響整個(gè)分公司的平均收入水平，這和集團(tuán)公司總體發(fā)展方向是不吻合的，該問(wèn)題解決不好，將會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展造成極為嚴(yán)重的影響。此外，在杭分公司自身要明白，你們是杭州建工人才培養(yǎng)中心，你們是杭州建工的黃埔軍校，自己要意識(shí)到自己身上的重任！第三，是專(zhuān)業(yè)的分公司，尤其是市政和鋼結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)，如何制定針對(duì)性的內(nèi)部責(zé)任協(xié)議，如何發(fā)揮資源的最大效益，分公司的考核模式也要有明確的導(dǎo)向！

其次是項(xiàng)目管理工作。2012年，集團(tuán)本部的項(xiàng)目管理工作將面臨的挑戰(zhàn)是空前的。集團(tuán)管理人員變動(dòng)不大，但是管理范圍、管理半徑不斷在擴(kuò)大。項(xiàng)目管理，思路需要?jiǎng)?chuàng)新，重點(diǎn)解決幾個(gè)問(wèn)題。一是如何在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理全面提升的基礎(chǔ)上，抓出亮點(diǎn)項(xiàng)目，樹(shù)起新的標(biāo)桿?，F(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升涉及各方面，也需要不斷去創(chuàng)新，有利于現(xiàn)場(chǎng)管理水平提升的，都可以去嘗試！如在杭分公司可按河南分公司的模塊以現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)去觀摩、學(xué)習(xí)，并且其管理的布局方式與在杭分公司非常適應(yīng)。二是管理平臺(tái)逐步在建立，視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息平臺(tái)，都在逐步搭建。項(xiàng)目管理如何更好地利用這些平臺(tái)，需要職能部門(mén)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過(guò)更先進(jìn)的手段，及時(shí)了解項(xiàng)目信息，共享信息資源，發(fā)揮集團(tuán)本部對(duì)項(xiàng)目的支撐、服務(wù)作用，經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、工程管理部、技術(shù)質(zhì)檢部要多下工夫！對(duì)于參考的模塊，應(yīng)取其精華，取其適合自身的部分，針對(duì)各部門(mén)的特點(diǎn)做好相應(yīng)的工作。三是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的培育問(wèn)題。人力資源部的制度設(shè)計(jì)還要進(jìn)一步創(chuàng)新，尤其是對(duì)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理骨干，在員工輪崗、知識(shí)培訓(xùn)、信息跟蹤反饋等方面要積極跟進(jìn)，讓有培養(yǎng)前途的年輕人盡快脫穎而出。如我曾經(jīng)是施工員時(shí)，是年輕人落崗最早的，由于隊(duì)長(zhǎng)和其他因素，拋開(kāi)常規(guī)，我們破格成了施工員。分公司培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的方式也值得我們效仿，在有效、可控、支持、活躍的基礎(chǔ)上培養(yǎng)年輕人。工程管理部和技術(shù)質(zhì)檢部，一定要重視對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理骨干的培育，你們分管的這條線(xiàn)，一定要把相關(guān)人員組合、串聯(lián)起來(lái)。每個(gè)月我都關(guān)注員工的信息反饋報(bào)表，其中有的新員工提及到，跟公司的業(yè)務(wù)部門(mén)基本上沒(méi)有接觸，并且非常希望公司能組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工的呼聲，請(qǐng)?jiān)谧母魑粍?wù)必重視！

對(duì)于杭安公司，剛剛調(diào)整了經(jīng)營(yíng)班子成員。我更希望能看到新的起色，新的表現(xiàn)。杭安公司這么多年來(lái)，沉穩(wěn)有余，但是進(jìn)步不大。你們有資源，有平臺(tái)，但是缺乏沖勁、缺乏闖勁、缺乏活力、缺乏創(chuàng)新！新的經(jīng)營(yíng)班子上任后，希望能在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、資源效益發(fā)揮等方面做出新的成績(jī)。

杭構(gòu)公司，2011年全年下來(lái)，業(yè)務(wù)量有很大的提升，值得肯定。但是，效益是如何產(chǎn)生？這是2012年需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。其實(shí)，只要內(nèi)部單位橫向比較，大家都會(huì)心里有數(shù)。你們不是沒(méi)有標(biāo)桿，不是缺乏榜樣，關(guān)鍵是有沒(méi)有決心，有沒(méi)有信心，去扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，去贏得未來(lái)！我送給你們四個(gè)字，貴在行動(dòng)。當(dāng)然，構(gòu)件公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，在經(jīng)營(yíng)模式、承包方式上也要?jiǎng)?chuàng)新，制度設(shè)計(jì)一定要有導(dǎo)向性！

廣通勞務(wù)，在擴(kuò)大化勞務(wù)總包的道路上，已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。而且，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)上也有了新的嘗試、新的思路。你們的成功與否，是關(guān)系集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之一，所以，你們一定要堅(jiān)定不移地走下去，建工的發(fā)展與你們是相輔相成的!

2012年管理方面還有提升的空間，我們要堅(jiān)持控股公司管控紅線(xiàn)的管理底線(xiàn)原則，特別是人事的培養(yǎng)調(diào)控、財(cái)務(wù)資金調(diào)控、投資用向、擔(dān)保、資源共享、業(yè)務(wù)之間相互支撐等方面，還要繼續(xù)深化與完善。這些方面，子公司也必須引起重視，新春工作會(huì)議后，將著重對(duì)三家子公司進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)。

回到剛才的話(huà)題，大家不要覺(jué)得創(chuàng)新很困難，只要用心工作，那么創(chuàng)新并非難事。當(dāng)意識(shí)或潛意識(shí)專(zhuān)注到某個(gè)程度，就可以從中產(chǎn)生創(chuàng)新。如營(yíng)銷(xiāo)部因候選人成績(jī)不相上下，以在寺廟推銷(xiāo)木梳為途徑挑選人才，第一位在苦苦哀求中推銷(xiāo)了一把梳子，第二位按正常思維推銷(xiāo)被不耐煩的和尚趕出寺廟，第三位成功了，因?yàn)樗Y(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn)創(chuàng)新了理念，向方丈表示，寺廟香火旺是因方丈修行深，中國(guó)講究禮尚往來(lái)，方丈可以木梳回贈(zèng)香客以表友好，香火會(huì)越來(lái)越旺。曾經(jīng)有一位營(yíng)銷(xiāo)大家的成功得益于無(wú)意中幫老太太避雨，老太太為其帶來(lái)了成功的機(jī)會(huì)。創(chuàng)新的最基本要求是足夠用心，請(qǐng)運(yùn)用創(chuàng)造力好好思考，應(yīng)如何改進(jìn)自己的工作不管這件事是多么微不足道！

（三）執(zhí)著。當(dāng)我們方向已找準(zhǔn)，目標(biāo)已確定，執(zhí)著便是把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的做事原則和最強(qiáng)烈的愿望。要把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，普通程度的愿望是不夠的，必須是非同尋常的、強(qiáng)烈的愿望，這一點(diǎn)很重要。如果能那樣該多好啊這種淡然的、可有可無(wú)的、不迫切的愿望不行。執(zhí)著要求愿望是強(qiáng)烈的，日夜24小時(shí)不斷思考，透徹地思考，堅(jiān)定地執(zhí)行。從頭到腳，全身充滿(mǎn)了這種愿望，如果從身上某處切開(kāi)，流出的不是血，而是這種愿望。執(zhí)著要求你必須努力，就如稻盛和夫所說(shuō)，要努力到神靈出手相助的地步！

（四）誠(chéng)信。子曰：人而無(wú)信，不知其可也；《左傳》云：信，國(guó)之寶也。盡管社會(huì)面臨著道德的缺失和誠(chéng)信的缺失，但我堅(jiān)信，這只是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，必將在發(fā)展中解決。正如我在春節(jié)前員工大會(huì)上所講的故事所寓，誠(chéng)信一時(shí)落水，快樂(lè)、地位和競(jìng)爭(zhēng)都認(rèn)為有了誠(chéng)信會(huì)有所損失而不愿伸手相助。最終，時(shí)間救了誠(chéng)信，因?yàn)橹挥袝r(shí)間才知道誠(chéng)信的可貴。同志們，我們不是皮包公司，我們也是要做百年老字號(hào)的，我們離百年老字號(hào)的距離比旁者近得多，我們是與共和國(guó)同生的！只有誠(chéng)信，才能讓我們走得更遠(yuǎn)！

同志們，個(gè)體決定集體，思路決定出路，人品決定產(chǎn)品，心態(tài)決定狀態(tài)。夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間的落差常令人煩躁不安。然而，人生就是今天的不斷累積，就是現(xiàn)在這一刻的不斷延續(xù)，如此而已。不錯(cuò)過(guò)今天，認(rèn)真工作就能看清明天，明天認(rèn)真工作就能看清之后的一周，一周認(rèn)真工作，就能看清之后的一月?lián)Q言之，即使你不去探索遙遠(yuǎn)的將來(lái)，只要全神貫注于眼前的每一個(gè)瞬間，原本不清晰的未來(lái)會(huì)呈現(xiàn)在你的眼前。我曾經(jīng)在半年度工作會(huì)議上講過(guò)，不背過(guò)去，不貪未來(lái)；心系當(dāng)下，活在當(dāng)下。我，和我身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)為了在座的每一位，把每一個(gè)今天做好；那么，在座的你，會(huì)把每一個(gè)今天做圓滿(mǎn)嗎？在此，借工程部徐經(jīng)理之言，杭建工的形象因你們而光彩，杭建工的印象因你們而不凡，杭建工的未來(lái)因?yàn)槟銈兌錆M(mǎn)著生氣和活力！

謝謝大家！